Online zichtbaarheid is essentieel voor onze programma’s. Dankzij platforms als TikTok, Instagram, YouTube en Facebook kunnen onze content, kandidaten en talenten zich volop laten zien en een breed publiek inspireren. Social media brengen ons de mogelijkheid om verhalen te delen, communities te bouwen en een blijvende impact te maken.
We realiseren ons tegelijkertijd dat online zichtbaarheid ook uitdagingen met zich meebrengt, zoals de impact van haatreacties en grensoverschrijdend gedrag. Als televisieproducent nemen wij onze verantwoordelijkheid om deelnemers hierin actief te ondersteunen. Daarom introduceren we een aangescherpt online veiligheidsbeleid, gericht op het actief monitoren van reacties en het creëren van een veilige, respectvolle en positieve online omgeving voor iedereen.
Doel van ons beleid
Onze verantwoordelijkheid
Als producent van formats staan we dagelijks in contact met kijkers via social media. We bouwen communities op, vertellen verhalen en gaan in gesprek met ons publiek. Vanuit die rol nemen we ook verantwoordelijkheid voor hoe dat gesprek gevoerd wordt.
Daarom treden we op onze eigen socialmediakanalen streng op tegen online haat. We tolereren geen enkele vorm van haatdragend, discriminerend of intimiderend gedrag op onze platforms. Dat geldt voor iedereen: of je nu reageert op een post van een programma, op een kandidaat of op een van onze collega’s. We willen dat iedereen zich welkom, gehoord en beschermd voelt – ook online.
Waar mogelijk trekken we hierin samen op met onze partners, zoals zenders en distributeurs. We delen actief onze richtlijnen en aanpak en moedigen anderen aan om zich hier ook tegen uit te spreken. Tegelijkertijd geldt: wat op onze eigen kanalen gebeurt, kunnen wij sturen. Wat op externe accounts gebeurt, niet altijd. We kunnen partners alleen wijzen op hoe wij het doen, en blijven het gesprek daarover voeren.
Wat verstaan wij onder online haat?
Onder online haat verstaan wij alle uitingen die bewust kwetsen, uitsluiten of intimideren. Denk aan:
• Persoonlijke aanvallen op uiterlijk, afkomst of geaardheid
• Seksistische of racistische opmerkingen
• Scheldpartijen of grove beledigingen
• Bedreigingen, expliciete agressie of aanzetten tot geweld
• Herhaald pestgedrag of het uitvergroten van kwetsende opmerkingen
Kritiek mag, haat niet. We maken onderscheid tussen inhoudelijke feedback, waar we graag op ingaan, en reacties die gericht zijn op het beschadigen van mensen. Deze vormen van gedrag zijn voor ons onacceptabel. Met dit beleid zetten we een duidelijke stap richting een veiligere online omgeving voor iedereen die betrokken is bij onze programma’s. We zijn ons bewust van onze voorbeeldfunctie als grote speler in het medialandschap. Daarom kiezen we voor duidelijke grenzen, actieve monitoring en een beleid waarin respect de norm is.
Laatste gewijzigd: 26 mei 2025